— организация и проведение обучающих занятий в соответствии с тематическим планом, в том числе лекции, тренинги, групповые практические занятия;

— проведение индивидуальных встреч и групповых занятий по направлениям деятельности (помощь семьям, воспитывающим детей-инвалидов, помощь несовершеннолетним и членам их семей, находящимся в трудной жизненной ситуации);

— разработка индивидуальных «кейсов для работы со случаем», закрепление за семьей.

Услуги в рамках социальной технологии «Лестница мастерства» оказываются по двум направлениям:

-организация сплоченной команды добровольцев и реализации их личностного потенциала;

-оказание социальных услуг, гражданам, нуждающимся в социальном сопровождении, в т.ч. применение различных форм таких работы как: праздничные мероприятия, акции, соревнования, творческие занятия, помощь в уборке, фестивали, анимационная студия и др.

Технология разработана и апробирована в ГАУСО Территориальном центре социальной помощи семье и детям «Веста» в Нижнекамском муниципальном районе.

Основная цель технологии: формирование сплоченной команды волонтеров для создания добровольческого отряда, с целью привлечения к оказанию услуг гражданам, нуждающимся в социальном сопровождении.