Модель программы Уроков толерантности предполагает трехуровневую структуру:

первый уровень – проведение уроков толерантности для специалистов, работающих с детьми с ограниченными возможностями здоровья, а также подготовка специалистов для реализации программы;

второй уровень – проведение уроков толерантности для волонтеров и подготовка волонтеров для реализации программы;

третий уровень – проведение Уроков толерантности в образовательных учреждениях.

В пособии описан практический опыт регионов России, по организации деятельности для получение волонтерами дополнительных знаний и навыков работы с людьми, имеющими инвалидность.

В практической части пособия рекомендованы упражнения тренинга толерантности, особенности применения кинотерапии и библиотерапии в формировании толерантного отношения к людям с особыми потребностями.